WhatsBoost para Shopify

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Integración oficial · nada que instalar

Tu Shopify, hablando por WhatsApp.

Eliges en qué momentos del pedido se avisa y qué se dice. WhatsBoost escribe por ti, en el idioma de cada cliente y desde tu propio número. Y no subes nada a tu tienda: se conecta desde tu panel.

Conectar tu tienda Shopify Cómo se conecta
Nada que instalar en tu tienda Incluido en tu cuenta WhatsBoost Tu número, no uno prestado Rescata carritos abandonados

El viaje del pedido

De «hemos recibido tu pedido» a «ya lo tienes en casa».

Cinco momentos en los que tu cliente quiere saber algo. Cinco mensajes que salen solos, desde tu número.

Sabe que el pedido ha entrado en cuanto pulsa «Pagar»
Mi Tienda en línea

Carritos abandonados

Se puede escribir a quien no llegó a comprar. Pero no de cualquier manera.

WhatsBoost escribe por WhatsApp a quien dejó productos en la cesta, con el enlace de Shopify para retomar la compra donde la dejó. Y viene con los frenos puestos, porque esto no es un aviso de pedido.

Esto es publicidad, no un aviso de pedido

La LSSI pide consentimiento previo, y la excepción de «productos similares» exige una contratación previa: un carrito abandonado no lo es. Además, la mensajería no solicitada hace que denuncien tu número y WhatsApp lo bloquee; si eso pasa pierdes también los avisos de pedido, que sí son legítimos.

Solo a quien dio permisoEl permiso sale de lo que Shopify ya recoge del cliente al pagar. Tú eliges qué casilla vale, y lo decimos así en vez de fingir una casilla propia.
Enlace de baja en cada mensajeLa etiqueta {link_baja} está en la plantilla desde el primer momento.
Franja horariaNada de mensajes a las tres de la mañana: eliges entre qué horas se envía.
Importe mínimoPersigue solo los carritos que merezcan la pena, no los de tres euros.
Apagado de fábricaNo se enciende por descuido. Lo activas tú, cuando tengas el consentimiento.

Todo lo que hace

Lo que tu Shopify hará solo a partir de hoy

Todo lo de abajo está incluido en tu cuenta. Nada es de pago aparte.

El corazón Avisos automáticos por evento del pedido
Pedido recibido Pagado Enviado Entregado Cancelado Reembolsado
Seis momentos: recibido, pagado, enviado, entregado, cancelado y reembolsado. Marcas los que quieres y escribes el texto de cada uno. Shopify avisa a WhatsBoost por webhook en el momento.
Idiomas Una plantilla por idioma
ESENFRCA
Shopify sabe en qué idioma compró cada cliente. Plantillas en castellano, inglés, catalán y francés, más el idioma de tu tienda.
Etiquetas Diez datos del pedido
{nombre} {apellido} {producto_pedido} {cantidad} {precio} {plazo} {tienda} {link} {order_number} {tracking}
Tu número Eliges qué cuenta de WhatsApp habla Eliges qué número conectado de tu panel habla por cada tienda. No es un número prestado ni compartido con nadie.
Permiso El permiso sale de lo que Shopify ya recoge En el checkout de Shopify no se puede poner una casilla propia. Eliges si vale el permiso de marketing al móvil, el de marketing en general o ninguno, y el panel te dice qué implica cada uno.
Bienvenida Un saludo nada más registrarse Cuando Shopify crea un cliente con teléfono. Se envía una sola vez, con su propia plantilla por idioma.
Mantenimiento Siempre al día, sin actualizar nada La integración vive en almc.es: no hay ZIP, ni versión que subir, ni módulo que se quede viejo.
Carritos abandonados Recupera la cesta que se quedó a medias Con recordatorios encadenados, franja horaria en la zona de tu tienda, importe mínimo y enlace de baja. Apagado de fábrica: es publicidad y necesita permiso.
Soporte Ves si la conexión está viva Token válido, webhooks registrados, último aviso de Shopify y número conectado: todo en «Módulos conectados», en frases y no en códigos.
Trazabilidad Registro de lo que se ha tocado Cada cambio y cada aviso de Shopify, con su fecha. Se conservan las últimas 500 líneas, y el token no se guarda ahí en ningún caso.
Privacidad Atiende las peticiones de datos de Shopify Si un cliente pide sus datos o que se borren, Shopify avisa y WhatsBoost los limpia sin perder su baja.
Compatibilidad Tu tienda Shopify tal cual está Sin tema que tocar ni ficheros que subir: una app de tu propio Dev Dashboard, con permisos solo de lectura, autorizada por OAuth.
Precio Incluido en tu cuenta Cada aviso cuenta como un mensaje más de tu plan. Sin coste aparte por la integración.

Por dentro

Las pantallas que te encuentras en tu panel

Cuatro pantallas dentro de WhatsBoost. Ni una configuración dentro de Shopify: allí solo se crea la app.

mi-tienda.myshopify.comConectada
Webhooks en ShopifyRegistrados
Número de envíoConectado
Conexión Pegas el Client ID y el secret de la app y autorizas en Shopify. WhatsBoost comprueba el acceso, registra los webhooks y te dice en frases si algo no cuadra.
Pedido recibidoActivo
PagadoActivo
ReembolsadoApagado
Eventos Los seis momentos del pedido, cada uno con su casilla y su texto por idioma. Y la bienvenida.
Primer recordatorio24 h
Franja horaria10 a 20 h
PermisoMarketing al móvil
Carritos Plazos, franja, importe mínimo, días entre avisos y de dónde sale el permiso. Y los últimos carritos, con lo que pasó con cada uno.

Puesta en marcha

Cinco pasos con una app de Shopify. Y ya está.

Necesitas una cuenta de WhatsBoost con un número vinculado: es gratis y se hace escaneando un QR una vez. Después, una app en el Dev Dashboard de Shopify (la cuenta de desarrollador es gratuita):

Crea la app en dev.shopify.comEntra con tu cuenta de Shopify, pulsa Crear app, ponle un nombre (por ejemplo «WhatsBoost») y elige una app solo de API, sin interfaz.
Dale permisos de solo lecturaEn los permisos de acceso marca read_orders, read_customers y read_fulfillments. Ni uno más: la app no puede escribir nada en tu tienda.
Pega la URL de retorno de WhatsBoostEn las URLs de redirección de la app pega la que te enseña el panel de WhatsBoost → Shopify. Es la misma para todo el mundo.
Distribución «Custom», para tu tiendaElige tu tienda como destino. No hace falta enviar la app a revisión ni publicarla.
Copia el Client ID y el Client secret, y autorizaPégalos en WhatsBoost → Shopify y pulsa Conectar: te lleva a Shopify a autorizar la app y vuelve solo. Se guardan cifrados. Desde ese momento WhatsBoost registra los webhooks y Shopify le avisa de cada pedido.

Al acabar, eliges en qué momentos se avisa y qué se dice. Empieza con dos o tres eventos, mide la respuesta y ve ampliando.

La conexión

Conecta tu tienda

Se hace desde tu panel de WhatsBoost. Si aún no tienes cuenta, te la pide primero: es gratis y no hay que instalar nada.

  • Nada que descargar ni actualizar
  • Permisos en Shopify: solo lectura
  • Lo conectas en WhatsBoost → Shopify
Conectar tu tienda Shopify Ver los planes

Tu tienda ya sabe todo esto. Solo le faltaba contarlo.

Conecta tu tienda y elige el primer evento. Se tarda menos en hacerlo que en leer esta página.

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