Logística y Cadena de Suministro
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Logística y Cadena de Suministro
Preguntas frecuentes sobre servicios para Logística y Cadena de Suministro
Depende del volumen de eventos y horas de cobertura. Plan basico (alertas + revision diaria 8x5) desde 800 EUR/mes para una flota de 30-50 vehiculos y 5 almacenes. Plan 24/7 con SOC y respuesta inicial <15 minutos arranca en 2.500 EUR/mes. Te damos calendario y costes detallados despues de un diagnostico gratuito de 30 minutos.
Patrones que un SOC generico ignora: rutas GPS anomalas (camiones parados fuera de zona), tacografo manipulado, BEC en cadena de aprobacion de pagos, fraude en albaranes con SSCC mal formado, caidas de integracion EDI con grandes clientes, accesos sospechosos al WMS, suplantacion de dominio de proveedores. Configuramos reglas a partir de tus flujos reales, no plantilla generica.
Si. Los integramos con TMS comunes (TGI, EasyTransport, Mercator, ASTRE), WMS (Generix WMS, Manhattan SCALE, JDA RedPrairie) y SAP/Sage por API o syslog. Si tienes algo custom, lo conectamos por webhook. Los logs de GPS (Telematica) y tacografo digital tambien entran al SIEM.
El SIEM no sustituye al consultor ADR, pero te ayuda a documentar trazabilidad: alertas si un vehiculo ADR sale de ruta planificada, registro inmutable de paradas, integracion con tu sistema de gestion ADR existente. Util para auditorias y para defenderse ante una inspeccion.
Plan 24/7: nuestro SOC revisa la alerta, valida que no es falso positivo, y si es real escalamos al responsable definido por canal acordado (WhatsApp/SMS/Telegram). Respuesta inicial <15 min, contencion en <1 hora. Te damos informe post-incidente con causa raiz y plan de prevencion.



