50 estratègies de màrqueting per WhatsApp que impulsen el teu negoci el 2025

50 Estratègies Poderoses de Màrqueting a WhatsApp per a Empreses – Edició 2025

Descobreix les 50 estratègies de màrqueting a WhatsApp que et permetran augmentar vendes, fidelitzar clients i automatitzar suport en 2025. Aprofita les últimes funcionalitats i el comportament dels consumidors per crear experiències excepcionals, adaptades a qualsevol sector.

Què és el Màrqueting a WhatsApp?

El màrqueting a WhatsApp es basa en promocionar productes i serveis a través de l'aplicació de missatgeria més utilitzada del món. El seu poder rau en la personalització, la immediatesa i la confiança que genera el contacte directe amb els clients. Amb més de 2,8 mil milions d'usuaris, WhatsApp es converteix en el canal ideal per a converses de venda, atenció al client i fidelització.

Estrategies de Màrqueting a WhatsApp per a E-Commerce

• Recuperació Automàtica de Cistelles: Envia recordatoris suaus a clients que han deixat productes a la cistella sense completar la compra. Aquesta campanya pot augmentar les conversions fins a un 40 %.
• Llançament de Productes amb Accés Anticipat: Premia els clients fidels amb preveus exclusius o preus especials mitjançant llistes de difusió o missatges personalitzats.
• Recomanacions Personalitzades: Integra WhatsApp amb el teu sistema de e-commerce per enviar suggeriments basats en compres anteriors o navegació.
• Suport 24/7 amb Chatbots: Implementa assistents virtuals que responguin preguntes freqüents i guien els usuaris a través del procés de compra en qualsevol hora.
• Promocions Flash i Càlcul de Descomptes: Envia codi de cupó exclusius amb un temps limitat per generar urgència i impulses de compra.
• Seguiment de Pedidos en Temps Real: Notifica als clients l’estat de la seva comanda i la data estimada d’entrega directament a través de WhatsApp.
• Campanyes de Referència: Incentiva els clients a recomanar el teu negoci a amics i família amb recompenses exclusives.
• Respostes Personalitzades a Comentaris: Respon a les respostes dels clients a les teves publicacions amb missatges personalitzats per augmentar la confiança.
• Contingut Exclusiu per a Membres: Envia vídeos curts, tutorials o demos només als teus clients de WhatsApp.
• Feedback en Temps Real: Demana als clients una valoració ràpida després de la compra per millorar contínuament el teu servei.

Estrategias de Màrqueting a WhatsApp per a Immobles

• Visites Virtuals Programades: Proporciona enllaços a tours virtuals i confirma la visita a través de WhatsApp.
• Notificació d’Ús de Propietats: Envia alertes de noves llistes o canvis de preu a clients interessats.
• Consultes de Finançament Automatitzades: Integra calculadors de préstecs i enviats de resultats directament a la conversa.
• Seguiment Post-Venda: Contacta amb els compradors per assegurar-se que estan satisfets i recollir testimonis.
• Campanyes de Retargeting: Envia missatges a clients que han visitat la teva web però no han finalitzat una compra.
• Grups de Discussió Exclusius: Crea grups per a clients potencials per compartir informació i respondre dubtes.
• Ofertes Especials per a Membres: Proporciona descomptes o avantatges a clients que s’hi registren a través de WhatsApp.
• Alertes de Programes de Finançament: Notifica als clients sobre noves opcions de finançament i terminis de pagament.
• Feedback sobre Experiència de Visita: Demana als clients una ràpida valoració de la seva visita per a millorar el servei.
• Recordatoris de Documentació: Envia recordatoris de documents necessaris per a la compra o lloguer.

Estrategias de Màrqueting a WhatsApp per a Salut i Benestar

• Recordatoris de Cita: Envia recordatoris automàtics de consultes i tractaments.
• Seguiment de Tractaments: Proporciona informes de progressos i recomanacions personalitzades.
• Enviament de Contingut Educatiu: Compartir articles, vídeos curts i infografies sobre temes de salut.
• Chatbot de Primer Pas: Respon preguntes bàsiques i redirigeix a professionals si és necessari.
• Programació de Sessions de Teràpia: Permet als pacients reservar sessions directament a través de WhatsApp.
• Enviament de Recordatoris de Medicació: Notifica quan és hora de prendre la medicació.
• Grups de Suport: Crea grups per a pacients amb condicions similars per compartir experiències.
• Campanyes de Prevenció: Envia missatges de conscienciació sobre temes de salut en determinades èpoques de l'any.
• Recompenses per Fidelització: Ofereix descomptes a pacients que completen tractaments de manera regular.
• Enviament de Resultats de Proves: Proporciona resultats de proves laboratorials amb explicació clara.

Estrategias de Màrqueting a WhatsApp per a Educació

• Notificació de Classificacions: Envia notícies de notícies i esdeveniments a estudiants i pares.
• Recordatoris de Deures: Envia recordatoris de deures i deadlines de projectes.
• Suport Acadèmic 24/7: Chatbot que ofereix ajuda amb preguntes freqüents i recursos d’estudi.
• Grups d’Estudi: Crea grups per a classes específiques per a col·laboració i intercanvi d’informació.
• Enviament de Contingut Interactiu: Vídeos curts, quiz i exercicis que es poden completar a través de la conversa.
• Feedback i Valoracions: Demana als estudiants una ràpida valoració de les sessions o materials.
• Comunicació de Resultats d’Exàmens: Envia resultats i comentaris personalitzats.
• Promoció d’Esdeveniments Acadèmics: Convideix a conferències, seminaris i tallers.
• Enviament de Recompenses per Riquesa Acadèmica: Premia els estudiants amb certificats o reconeixements per assoliments destacats.
• Enviament de Documents i Recursos: Compartir PDFs, enllaços a vídeos i altres recursos útils.

Estrategias de Màrqueting a WhatsApp per a SaaS

• Onboarding Automàtic: Guia als nous usuaris pas a pas a través de missatges de WhatsApp.
• Actualitzacions de Producte: Notifica als clients sobre noves funcions i millores.
• Suport Personalitzat: Respon a preguntes específiques i ofereix solucions en temps real.
• Recordatoris de Facturació: Envia avisos de venciment i opcions de pagament.
• Campanyes de Retenció: Envia missatges per a mantenir els usuaris activats i reduir el churn.
• Recopilació de Feedback: Demana a l’usuari una valoració de l’experiència.
• Enviament de Webinars i Tutorials: Promociona esdeveniments en línia i tutorials de producte.
• Ofertes de Upsell: Suggerix upgrades o add-ons basats en l’ús del client.
• Grups de Comunitat: Crea grups per a usuaris per compartir trucos i trucar problemes.
• Alertes de Seguretat: Notifica immediatament a l’usuari en cas de problemes de seguretat.

Estrategias de Màrqueting a WhatsApp per a Viatges

• Confirmació de Reserva: Envia confirmacions i detalls de la reserva directament a la conversa.
• Recordatoris de Viatge: Notificacions de check-in, vols i itineraris.
• Ofertes de Última Hora: Envia descomptes o upgrades als clients que estan a punt de viatjar.
• Assessorament Personalitzat: Recomanacions de rutes i activitats basades en els interessos del client.
• Feedback de Viatge: Demana als clients una ràpida valoració després del viatge.
• Suport en Temps Real: Respostes a preguntes de l’últim moment i problemes de viatge.
• Grups de Viatge: Crea grups per a viatgers amb interessos similars per compartir recomanacions.
• Enviament de Mapes i Informació de Destinació: Compartir mapes, itineraris i informació útil.
• Campanyes de Fidelització: Premia els clients recurrent amb punts i descomptes.
• Recordatoris de Seguretat: Informacions de seguretat i consells de viatge.

Estrategias de Màrqueting a WhatsApp per a Fitness

• Programació de Sessions: Permet als clients reservar entrenaments directament a través de WhatsApp.
• Recordatoris de Entrenament: Envia recordatoris per a sessions programades.
• Enviament de Plans d’Alimentació: Compartir plans de dieta personalitzats.
• Seguiment de Progrés: Envia gràfics i estadístiques de l’evolució del client.
• Suport Motivacional: Missatges de motivació i consells de salut.
• Grups de Suport: Crea grups per a clients amb objectius similars per compartir progressos.
• Enviament de Vídeos d’Entrenament: Compartir vídeos curts amb exercicis.
• Campanyes de Retenció: Envia missatges per mantenir els clients actius i reduir la cancel·lació.
• Feedback i Valoracions: Demana als clients una valoració de la seva experiència.
• Ofertes de Nou Membres: Descomptes per a nous membres que es registren a través de WhatsApp.

Estrategias de Màrqueting a WhatsApp per a Retail

• Notificació de Nou Stock: Envia alertes quan es reprodueix un producte popular.
• Recordatoris de Carret de Compra: Envia missatges als clients que han deixat productes a la cistella.
• Recomanacions de Productes Complementaris: Suggerix articles que complementen la compra actual.
• Suport en Temps Real: Respostes a preguntes de producte i disponibilitat.
• Campanyes de Descomptes Exclusius: Envia codi de cupó per a clients fidelitzats.
• Feedback de Producte: Demana als clients una ràpida valoració del producte adquirit.
• Enviament de Vídeos de Producte: Compartir demostracions i tutorials.
• Recordatoris de Retorn de Producte: Notificacions de polissa i devolucions.
• Grups de Discussió de Tendències: Crea grups per a clients interessats en les últimes tendències.
• Enviament de Novetats de Marca: Compartir noves línies de producte i col·laboracions.

Conclusió: Potencia el teu Negoci amb WhatsApp Marketing Tool

Les estratègies presentades són només una mostra del potencial que ofereix el màrqueting a WhatsApp. En integrar aquestes tècniques amb una WhatsApp Marketing Tool avançada, pots automatitzar processos, personalitzar missatges i analitzar resultats amb precisió. El futur del màrqueting digital és interactivitat i immediatesa, i WhatsApp és el canal que connecta directament amb els teus clients en el seu espai personal. No esperis més: implementa aquestes estratègies avui mateix i transforma la teva comunicació empresarial en una experiència única i memorable.