Integra WhatsApp a monday.com en menys de 2 minuts sense codificar

Connectar WhatsApp amb monday.com sense la complexitat de l’API amb l’«WhatsApp Marketing Tool»

En el món actual, la comunicació instantània és la clau per a la col·laboració eficient. Els equips de vendes, operacions i servei al client utilitzen WhatsApp com a plataforma principal per a interaccions ràpides i personals. Però quan aquestes converses es queden atrapades en el mòbil, el vostre entorn de treball a monday.com esdevé incomplet i ple de silos d’informació. Aquesta brecha pot provocar retards, errors i una visió fragmentada del projecte.

Què és l’«WhatsApp Marketing Tool» i com funciona?

L’«WhatsApp Marketing Tool» és una solució de connectivitat que actua com a pont directe entre el vostre número de WhatsApp actual i els panells de monday.com. No requereix API, aprovació de Meta ni la necessitat de canviar de número. Només necessiteu escanejar un codi QR, com a la funcionalitat de WhatsApp Web, i el sistema començarà a registrar automàticament cada conversa dins del vostre workspace de monday.com.

Fets clau que demostren l’eficàcia de la solució

• Connexió segura i instantània amb només un escaneig de codi QR.
• Cap clau d’API, sense configuració de desenvolupador.
• Temps de configuració inferior a 120 segons.
• WhatsApp ofereix un percentatge d’obertura de missatges de gairebé el 98%, comparat amb el 20% mitjà dels correus electrònics.
• monday.com és utilitzat per més de 225.000 organitzacions a tot el món per a la gestió de projectes i fluxos de treball.
• Equipats de vendes i operacions creixen en confiança en WhatsApp per a la comunicació amb clients.

Per què connectar WhatsApp amb monday.com?

El vostre equip ja treballa dins de monday.com per assignar tasques, fer seguiment de negociacions, monitoritzar projectes i gestionar terminis. No obstant això, les converses crucials—sobre preus, canvis d’abast, terminis de lliurament i aprovacions de clients—s’avancen a través de WhatsApp i es queden fora del panell. Aquesta separació crea punts cegues operatius i impedeix una visió completa del projecte.

Us podeu utilitzar el vostre número de WhatsApp existent?

Sí, l’«WhatsApp Marketing Tool» està dissenyat per funcionar amb el vostre número actual, ja sigui:

• WhatsApp Messenger estàndard.
• WhatsApp Business.

No cal:

• WhatsApp Business API (WABA).
• Verificació de negoci Meta.
• Un nou número de telèfon.
• Aprovació de plantilles de missatges.

Moltíssimes integracions obliguen a les empreses a passar per configuracions d’API que impliquen càrrecs per missatge, números de telèfon noves i processos tècnics complicats. L’«WhatsApp Marketing Tool» evita tota aquesta complexitat.

Guia de tres passos per connectar WhatsApp amb monday.com

Pas 1: Crear el vostre compte a l’«WhatsApp Marketing Tool»

Registreu-vos per a una prova gratuïta de 7 dies, sense necessitat de targeta de crèdit. Accediu al vostre tauler i comenceu a explorar les opcions disponibles.

Pas 2: Enllaçar el vostre WhatsApp

• Navegueu a “Connectar Canal”.
• Seleccioneu WhatsApp.
• Genereu el vostre codi QR únic.
• Obriu WhatsApp al vostre telèfon.
• Vas a Configuració → Dispositius Enllaçats.
• Escanegeu el codi QR.

El vostre WhatsApp està ara connectat i comença a registrar automàticament cada conversa dins de monday.com.

Pas 3: Integrar amb monday.com

• Obriu la secció “Integracions”.
• Seleccioneu monday.com.
• Feu clic a Connectar.
• Autoritzeu l’accés al vostre espai de treball.

Després podeu configurar:

• Quin panell rebrà els nous xats.
• Quin grup s’assignarà a cada conversa.
• Quina columna d’estat s’actualitzarà.
• Si es creen automàticament nous elements.

Realitzeu una prova ràpida enviant-vos un missatge a través de WhatsApp. Si tot està configurat correctament, el missatge apareixerà automàticament com a nou element al panell seleccionat.

Beneficis clau de la integració

• Centralització de la informació: totes les converses apareixen en el vostre panell, fàcilment accessibles i buscables.
• Millora de la productivitat: els equips no han de canviar de plataforma per accedir a informació crítica.
• Automatització de processos: creació automàtica d’elements, actualització d’estats i assignació de tasques.
• Reducció de errors: la informació es registra de forma fiable i sense interposats humans.
• Escalabilitat: a mesura que el vostre equip creixi, la solució es pot adaptar sense costos addicionals per missatges.

Cas d’ús real: Una empresa de serveis de consultoria

Una empresa de consultoria de 25 professionals utilitzava WhatsApp per a la comunicació amb clients i, a la vegada, mantenia el seu projecte a monday.com. Després de connectar amb l’«WhatsApp Marketing Tool», van experimentar una reducció del 40% en el temps dedicat a buscar informació de clients i una millora del 30% en la puntualitat dels lliuraments.

Preguntes freqüents

• Què passa si he de canviar de número de telèfon? La solució segueix funcionant amb el nou número, només cal repetir el procés d’enllaç amb el nou codi QR.
• Hi ha càrrecs per missatge? No, l’«WhatsApp Marketing Tool» no cobra per missatge ni requereix API que incideixi en costos per missatge.
• Quina seguretat té la solució? Utilitza connexions HTTPS i autenticació OAuth 2.0 per a la integració amb monday.com, assegurant la confidencialitat i integritat de les dades.
• Puc limitar quines converses es registren? Sí, podeu configurar filtres per a numeració, paraules clau o grups específics.

Conclusió

Integrar WhatsApp amb monday.com sense la complexitat d’una API és una realitat amb l’«WhatsApp Marketing Tool». Aquesta solució ofereix una configuració ràpida, segura i sense costos addicionals, permetent a l’equip mantenir la seva comunicació habitual mentre beneficia de la potència de la gestió de projectes de monday.com. Proveu-ho avui mateix i transformeu la manera com el vostre equip gestiona la informació crítica i les converses amb clients.