Extreu els xats de grup de WhatsApp a Google Sheets o Excel: Guia pas a pas

Com extreure el xat de grup de WhatsApp a Google Sheet o Excel

Descobreix com extraure fàcilment els xats de grup de WhatsApp a Google Sheets o Excel utilitzant la funció Group Listener del WhatsApp Marketing Tool. Filtra per paraules clau, automatitza amb webhooks i desa totes les converses de grup per a informes, anàlisis i automatització.

Introducció

Els grups de WhatsApp s’han convertit en el cor de la comunicació per a empreses, comunitats i organitzacions. Tant si gestiones un grup de coaches, una comunitat de clients o un equip de vendes, els grups de WhatsApp contenen informació valuosa que pot impulsar decisions estratègiques. Però, una gran dificultat persisteix: com es pot exportar l’historial de converses a Google Sheets o Excel per analitzar-lo, generar informes o mantenir registres?

La solució és el Group Listener del WhatsApp Marketing Tool. Aquesta funcionalitat permet:

• Extreure tots els xats dels grups de WhatsApp.
• Filtrar i desar converses segons paraules clau específiques.
• Exportar automàticament a Google Sheets o Excel mitjançant webhooks i ID de grup.

A continuació, explorarem per què és important extreure els xats de grup, com el WhatsApp Marketing Tool soluciona aquest problema i com començar amb una prova gratuïta.

Per què extreure els xats de grup de WhatsApp?

1. Millora de la gestió de dades

Transformar els xats en dades estructurades permet rastrejar converses, analitzar tendències i prendre decisions informades. En lloc de desplaçar-se manualment per cada missatge, pots consultar l’historial complet en una taula, filtrant per data, remitent o contingut.

2. Insights basats en paraules clau

Utilitza filtres per extreure només les converses que continguin paraules clau com “pagament”, “comanda”, “reunió” o “feedback”. Això et permet centrar-te en la informació rellevant i reduir el soroll.

3. Automatització i informes

En lloc de crear informes manualment, automatitza la generació de resums diaris, setmanals o mensuals. Pots configurar webhooks per enviar dades a Google Sheets o Excel i crear dashboards interactius amb Google Data Studio o Power BI.

4. Transparència i registre oficial

Les empreses poden mantenir registres de comunicació complets per a conformitat, auditoria o per a proves legals. Exportar a fulls de càlcul facilita la revisió i el manteniment d’aquests registres.

Com extreure els xats de grup de WhatsApp amb el WhatsApp Marketing Tool

Pas 1: Crear un compte

• Visita el lloc web del WhatsApp Marketing Tool i registra't per a una prova gratuïta.
• Completa el formulari amb les teves dades i confirma el teu correu electrònic.

Pas 2: Connectar els teus grups de WhatsApp

• Accedeix a la secció “Grups” del panell de control.
• Obtén l’ID del grup (normalment és un número llarg que es troba a la URL del grup o a la informació del grup).
• Afegeix l’ID al sistema i autoritza l’accés per a la lectura de missatges.

Pas 3: Configurar el Group Listener

• Activa el “Group Listener” per a cada grup que vulguis monitoritzar.
• Selecciona les opcions de filtratge: missatges de text, multimèdia, enllaços, etc.
• Defineix les paraules clau que vols capturar (per exemple, “pagament”, “reemborsament”, “problema”).

Pas 4: Establir el webhook a Google Sheets o Excel

• En la configuració del webhook, introdueix l’URL del teu Google Sheet (utilitza l’API de Google Sheets) o l’URL d’un endpoint d’Excel que rebi dades JSON.
• Defineix el format de la càrrega (JSON, CSV, etc.).
• Guarda la configuració i activa el webhook.

Pas 5: Provar i verificar

• Envia un missatge de prova al grup i comprova que aparegui correctament a la taula.
• Revisa el format, els camps i la integritat de les dades.
• Ajusta els filtres si cal.

Pas 6: Utilitzar les dades per a informes i anàlisis

• Utilitza Google Data Studio per crear dashboards en temps real.
• Configura alertes per a paraules clau crítiques (per exemple, “error” o “problema”).
• Exporta resums periòdics a Excel per a l’anàlisi històrica.

Consells i millors pràctiques

1. Mantingues la seguretat i la privadesa

Assegura’t de complir amb la normativa de protecció de dades (GDPR, LOPD). Evita compartir informació sensible i utilitza encriptació per a les dades sensibles.

2. Gestiona les adjuncions

Si vols capturar imatges, vídeos o documents, configura el listener per a incloure metadades i enllaços a l’emmagatzematge en la nube (Google Drive, Dropbox).

3. Programa exportacions periòdiques

Per a grups molt actius, programa exportacions cada hora o cada dia per mantenir l’actualitat sense sobrecarregar el sistema.

4. Utilitza filtres avançats

Combina paraules clau amb operadors lògics (AND, OR, NOT) per refinar la recerca i reduir el soroll.

5. Fes còpies de seguretat regulars

Exporta l’historial complet a un arxiu ZIP o a un repositori de control de versions per a recuperar dades en cas de pèrdua.

Ús avançat: Integració amb Zapier i scripts personalitzats

• Integra el WhatsApp Marketing Tool amb Zapier per crear fluxos de treball personalitzats: per exemple, enviar un correu electrònic a l’equip de suport quan aparegui la paraula “urgència”.
• Utilitza scripts de Google Apps Script per processar les dades en temps real i generar resums automàtics.
• Desenvolupa una API REST per a integrar directament amb el teu ERP o CRM.

Conclusió

Extreure els xats de grup de WhatsApp a Google Sheets o Excel és una estratègia clau per a transformar la comunicació quotidiana en informació accionable. El WhatsApp Marketing Tool amb la seva funció Group Listener elimina la necessitat de codificació, permet filtres avançats i automatitza la exportació a fulls de càlcul. Això et brinda una visió clara de les tendències, millora la transparència i facilita la presa de decisions basades en dades.

Comença avui mateix amb una prova gratuïta i descobreix com pots transformar la teva gestió de grups de WhatsApp en una eina de valor per a la teva organització.