Guia 2026: Descobreix els Proveïdors d'API de WhatsApp Business més Efectius a la India

Top Proveïdors de Solucions API de WhatsApp Business a la India (Guia 2026)

Descobreix els principals proveïdors de solucions API de WhatsApp Business a la India per a l'any 2026. Aquesta comparativa clara i humana t’ajuda a triar la plataforma que millor s’adapta a les teves necessitats empresarials.

WhatsApp s’ha convertit en un dels canals més pràctics per a la comunicació diària d’empreses a la India. Ja sigui per suport al client, actualitzacions d’ordres o gestió de converses de vendes, cada vegada més empreses opten per plataformes d’API de WhatsApp Business per a estabilitat, automació i col·laboració en equip.

Per facilitar la teva recerca, a continuació es presenta una comparativa simple i clara dels proveïdors més reconeguts de l’API de WhatsApp Business a la India. La llista es basa en facilitat d’ús, funcionalitats, procés d’onboarding i fiabilitat general.

1. WhatsApp Marketing Tool – Opció pràctica per a empreses que comencen o escalen a WhatsApp

El WhatsApp Marketing Tool ocupa la primera posició principalment per la seva combinació d’elegància i funcionalitat. És fàcil d’instal·lar, no resulta complicat per a usuaris novells i funciona bé per a empreses que volen automació sense una corba d’aprenentatge massa pronunciada.

Característiques Clau

• Configuració oficial de l’API Cloud de WhatsApp amb suport complet.
• Safata d’equip per gestionar xats de clients en equip.
• Fluxos d’automatització de xat per a respostes ràpides i personalitzades.
• Capacitat de difusió per a enviaments massius de missatges.
• Constructor de chatbots per a interaccions automàtiques i personalitzades.
• Integracions amb Zoho, HubSpot, Shopify, WooCommerce i sistemes personalitzats.

Ideal per a

Empreses que busquen una interfície neta, suport fiable i la flexibilitat de créixer al seu ritme.

2. DoubleTick – Millora de la comunicació d’equip i llançament bàsic de WhatsApp

DoubleTick se centra en la millora de la comunicació d’equip i la comunicació bàsica a través de WhatsApp. La seva interfície és simple i funciona bé per a equips de vendes orientats a l’acció.

Característiques Clau

• Safata d’equip per a la gestió col·laborativa de xats.
• Automatització bàsica per a respostes i recordatoris.
• WhatsApp Store per a la promoció de productes i serveis.
• Missatges de difusió per a campanyes de màrqueting.

Excel·lent per a equips petits a mitjans que depenen principalment de la comunicació directa.

3. Interakt – Automatització d’ordres per a eCommerce i D2C

Interakt és àmpliament utilitzat per marques d’eCommerce i D2C gràcies a la seva automatització específica per a notificacions d’ordres.

Característiques Clau

• Notificacions d’ordres en temps real.
• Fluxos de confirmació de pagament a contrarepartida (COD).
• WhatsApp Storefront per a la presentació de productes.
• Funcionalitats enfocades a Shopify per a la gestió d’ordres.

Elecció adequada per a marques que necessiten fluxos predefinits per a comandes en línia.

4. Wati – Combina eines de chatbot i característiques bàsiques de màrqueting

Wati ofereix una combinació d’eines de chatbot i funcions bàsiques de màrqueting, destacant-se pel seu constructor de chatbots.

Característiques Clau

• Constructor de chatbots amb interfície intuïtiva.
• Safata multiaagent per a la gestió de converses simultànies.
• Campanyes de difusió i segmentació.
• Onboarding basat en l’API Cloud de WhatsApp.

El constructor de chatbots és un dels seus elements més forts.

5. Zoko – Enfocament en el comerç conversacional i missatgeria orientada a ingressos

Zoko es centra més en el comerç conversacional i en missatgeria orientada a ingressos, amb una gran quantitat d’eines per a convertir converses en vendes.

Característiques Clau

• Recuperació de cistella abandonada per a maximitzar vendes.
• Flujos d’upsell i cross-sell per a augmentar el valor de cada transacció.
• Notificacions relacionades amb l’ordenació per a mantenir els clients informats.

Útil per a marques D2C amb un fort enfocament en converses de venda a través de WhatsApp.

6. Gallabox – Automatitzacions simples i eines de missatgeria per a equips petits

Gallabox ofereix automatitzacions simples i eines de missatgeria que s’adapten a equips més petits que busquen una solució ràpida i fàcil.

Característiques Clau

• Chatbot de base per a respostes automàtiques.
• Constructor de fluxos bàsics per a processos d’automatització.
• Opcions de campanyes de difusió per a promocions.

Ideal per a principiants però amb limitacions en personalització profunda.

7. AiSensy – Sistema d’automatització bàsic amb funcionalitats de difusió

AiSensy ofereix un sistema d’automatització bàsic junt amb funcionalitats de difusió, ideal per a petites empreses que exploren WhatsApp per primera vegada.

Característiques Clau

• Gestor de plantilles per a missatges estàndard.
• Missatges de difusió per a campanyes de màrqueting.
• Automatització simple de xat per a respostes ràpides.

Funciona bé per a petites empreses que busquen una entrada senzilla al canal.

Pensaments Finals

Tota la plataforma de la llista té els seus punts forts, depenent de què necessiti una empresa: automació, fluxos orientats a vendes, actualitzacions d’eCommerce o col·laboració d’equip. El WhatsApp Marketing Tool destaca per oferir una configuració equilibrada i amigable per a principiants, amb suficient flexibilitat per a equips en creixement sense que el procés resulti abrumador o tècnic.

En resum, la clau per triar la plataforma correcta és avaluar les necessitats específiques de la teva empresa, el nivell d’automatització que desitges i la capacitat d’integració amb els sistemes que ja utilitzes. Amb aquesta guia, tens una visió clara de les opcions disponibles a la India per a l’any 2026, permetent-te prendre una decisió informada i alineada amb els teus objectius de negoci.