Comparativa 2026: El millor sistema d'automatització de WhatsApp per a la teva empresa

Comparació honesta entre Wetroo i l'alternativa a WhatsApp Marketing Tool

Busques una alternativa a Wetroo? Aquesta guia completa compara les funcions de Wetroo i de l'alternativa més potent al món de l'automatització de WhatsApp, el WhatsApp Marketing Tool. Analitzem CRM, integracions, automació, grups, preus i casos d'ús per ajudar-te a triar la plataforma que millor s'adapta al teu negoci.

Posicionament principal de cada plataforma

Wetroo es presenta com una solució empresarial omnicanal, pensada per a grans empreses que necessiten integrar veu, SMS i correu electrònic amb WhatsApp. En canvi, el WhatsApp Marketing Tool es centra exclusivament en l'automatització i la gestió de converses a WhatsApp, oferint una experiència més especialitzada però amb menys capacitats multicanal.

Capacitats d'automatització

• Wetroo: Automatització avançada de fluxes de treball que inclou trucades automàtiques, SMS, email i notificacions de veu. Els fluxos es poden configurar amb condicions lògiques complexes i triggers basats en el comportament del client.

• WhatsApp Marketing Tool: Focus en l'automatització de missatges a WhatsApp, amb plantilles personalitzables, seqüències de seguiment i triggers basats en interaccions directes. L'ús de bot de IA per respondre preguntes freqüents i dirigir converses és una de les seves fortaleses.

Fortalesa del CRM i gestió de contactes

• Wetroo: CRM integrat amb historial complet de comunicació, segmentació avançada i capacitat de vincular dades de vendes i suport. Permet crear vistes personalitzades i informes detallats.

• WhatsApp Marketing Tool: CRM simplificat amb enfocament en la gestió de converses. Ofereix etiquetes, filtres i l'assignació de agents, però no té la mateixa profunditat d'anàlisi de vendes que Wetroo.

Integracions i flexibilitat d'API

• Wetroo: API robusta que permet integrar-se amb CRM externs, plataformes de pagament i sistemes ERP. També ofereix connectors predefinits per a Salesforce, HubSpot i altres.

• WhatsApp Marketing Tool: API específica de WhatsApp amb suport per a Webhooks i integració amb plataformes de marketing com Mailchimp i Zapier. No és tan complet com la d'Wetroo, però és suficient per a la majoria de petites i mitjanes empreses.

Automatització de grups i comunitats

• Wetroo: Permet crear grups de WhatsApp i enviar missatges massius amb filtres per segmentació. També ofereix la possibilitat d'enviar notícies a grups d'equips internament.

• WhatsApp Marketing Tool: Funcionalitat similar però amb més enfocament en la personalització de missatges i en la gestió de comunitats en temps real, incloent l'ús de bots per moderar converses.

Suport per a múltiples números

• Wetroo: Permet gestionar diversos números de WhatsApp i altres canals com SMS i veu, ideal per a empreses amb múltiples punts de contacte.

• WhatsApp Marketing Tool: Ofereix suport per a múltiples números de WhatsApp, però amb limitacions en la gestió simultània de moltes línies sense augmentar el preu.

Casos d'ús ideals per a cada plataforma

• Wetroo: Ideal per a empreses grans que necessiten una solució integral de comunicació multicanal, amb processos de vendes i suport complexos. Adequat per a sectores com bancs, asseguradores i telecomunicacions.

• WhatsApp Marketing Tool: Perfecte per a petites i mitjanes empreses que volen maximitzar l'eficiència de la comunicació a WhatsApp sense complicar-se amb altres canals. Útil per a comerços en línia, serveis de salut i consultories.

Quan l'alternativa a Wetroo és la millor opció

Si el teu negoci es basa principalment en la interacció a través de WhatsApp i no necessites una solució omnicanal complet, el WhatsApp Marketing Tool és la millor alternativa. La seva interfície intuïtiva, el suport per a plantilles avançades i la capacitat d'automatitzar seqüències de seguiment el fan ideal per a:

• Negocis en línia que busquen augmentar la conversió a través de missatges personalitzats.
• Empreses de serveis que requereixen un sistema de suport ràpid i eficient.
• Equip de màrqueting que necessita integrar fàcilment amb altres plataformes com Mailchimp o Zapier.

Consideracions de preu i escalabilitat

• Wetroo: Escala en funció de la mida de l'empresa i de la complexitat dels canals. Els plans anteriors inclouen un cost mensual que pot augmentar amb l'addició de nous canals o més agents.

• WhatsApp Marketing Tool: Preus més assequibles i escalables segons el nombre de missatges enviats i el nombre d'agents. Ideal per a empreses que busquen un model de pagament més flexible.

Conclusió

La decisió entre Wetroo i el WhatsApp Marketing Tool depèn del teu model de negoci i de la complexitat de la teva comunicació. Si necessites una solució completa que integri veu, SMS i email amb WhatsApp, Wetroo és la millor opció. Però si el teu focus principal és l'automatització i l'optimització de converses a WhatsApp, l'alternativa que ofereix el WhatsApp Marketing Tool és una solució més adequada i econòmica.

Ambdues plataformes tenen fortaleses distintes; l'important és avaluar quines funcions són essencials per a tu i el teu equip, i escollir l'eina que millor s'alinea amb els teus objectius de creixement i eficiència.