Gestió interna de contactes i la promesa d'usuaris: una nova era de seguretat i privadesa

WhatsApp presenta emmagatzematge intern de contactes i anuncia una nova funció d’usuari

WhatsApp ha revelat una innovadora funcionalitat que permet als usuaris emmagatzemar contactes directament a l’aplicació, independentment del llibre d’adreces del telèfon. A més, la plataforma fa una pista d’un nou sistema de noms d’usuari que permetrà enviar missatges sense revelar el número de telèfon.

Una nova capa de comoditat i seguretat per a les teves comunicacions

La decisió de WhatsApp d’incloure una base de dades de contactes interna és un pas important per a la gestió d’informació personal i professional. Aquesta funcionalitat és especialment útil per a aquells que necessiten separar les seves relacions personals de les empresarials, o per a usuaris que comparteixen dispositius amb altres persones però volen mantenir la seva llista de contactes vinculada únicament al seu número de telèfon. A més, el sistema facilita la sincronització entre dispositius sense la necessitat de dependre del llibre d’adreces del telèfon.

Identity Proof Linked Storage (IPLS): la tecnologia de seguretat de vanguardia

Per garantir la protecció de les dades, WhatsApp ha desenvolupat el sistema de seguretat Identity Proof Linked Storage (IPLS). Quan un usuari desa un contacte, IPLS genera una clau d’encriptació única directament al dispositiu. Aquesta clau és la clau de l’algoritme que protegeix tota la informació del contacte, assegurant que només l’usuari pot accedir-hi.

El procés d’accesso és rigorós: l’aplicació autentica la identitat principal del dispositiu abans d’autoritzar l’obtenció de contactes. Aquesta capa d’autenticació evita que qualsevol entitat externa, fins i tot el mateix dispositiu, pugui accedir a la llista de contactes sense la clau adequada.

Col·laboració amb Cloudflare per a una capa addicional de protecció

En una iniciativa col·lectiva, WhatsApp s’ha associat amb Cloudflare per reforçar la seguretat del sistema. Cada canvi realitzat a l’index de contactes és signat digitalment, garantint que no s’hagi modificat de manera fraudulenta. Aquesta mesura de seguretat addicional assegura que l’emmagatzematge de contactes sigui inalterable i verificable, proporcionant una confiança més gran a l’usuari.

La promesa d’un sistema de noms d’usuari

Una de les novetats més expectants és la introducció d’un sistema de noms d’usuari. Aquesta funcionalitat permetrà als usuaris enviar missatges i contactar-se amb altres persones sense necessitat de compartir el seu número de telèfon. El nom d’usuari serà únic i públic, similar a un identificador de xarxes socials, i podrà ser utilitzat per a convidar contactes a converses grupals o a iniciar missatges directes.

El sistema de noms d’usuari augmenta la privadesa i el control sobre qui pot accedir a la teva informació personal. Això és especialment rellevant per a professionals que busquen mantenir una separació clara entre el seu món personal i el seu públic empresarial.

Impacte en el marketing i la gestió de clients

Per als professionals del marketing digital, aquesta actualització és una oportunitat per optimitzar la comunicació amb els clients. La WhatsApp Marketing Tool pot integrar-se amb aquesta nova infraestructura, permetent enviar missatges personalitzats a una llista de contactes emmagatzemada directament a l’aplicació. Això facilita la segmentació i l’automatització de campanyes, sense la necessitat de recórrer a biblioteques externes.

• Segmentació avançada: Agrupa els contactes segons interessos, comportament d’ús o historial de compres.
• Automatització de missatges: Configura missatges de benvinguda, recordatoris o notificacions de promocions automàticament.
• Privadesa i conformitat: Amb l’emmagatzematge segur i el sistema de noms d’usuari, es garanteix el compliment de regulacions com el GDPR.

Beneficis per als usuaris finals

Els usuaris finals gaudiran de diversos avantatges amb aquestes novetats:

• Seguretat reforçada: Encriptació de contactes i autenticació de dispositiu.
• Privadesa millorada: No cal compartir el número de telèfon per contactar-se.
• Facilitat de gestió: Emmagatzematge independent del llibre d’adreces del telèfon.
• Sincronització sense complicacions: Llista de contactes disponible a tots els dispositius connectats.

Com començar a utilitzar la nova funcionalitat

Per a activar l’emmagatzematge intern de contactes, l’usuari només ha de:

1. Obrir l’aplicació WhatsApp i accedir a la secció Contactes.
2. Seleccionar l’opció Desa nou contacte i introduir la informació requerida.
3. Acceptar el consentiment per a la generació de la clau d’encriptació.
4. Finalitzar el procés i comprovar que el contacte apareix a la llista interna.

Quan la funcionalitat de nom d’usuari es desplegi, l’usuari només haurà d’assignar un nom únic a la seva cuenta i compartir-lo amb els seus contactes.

Conclusió: Un futur més segur i privat per a les comunicacions

La presentació de l’emmagatzematge intern de contactes i la proposta d’un sistema de noms d’usuari demostra el compromís continuat de WhatsApp amb la seguretat i la privadesa dels seus usuaris. A més, aquestes innovacions obren noves possibilitats per a professionals del marketing digital que busquen optimitzar la seva comunicació amb clients i prospects. Amb la WhatsApp Marketing Tool i aquestes noves funcions, la gestió de contactes es converteix en una operació més segura, eficaç i alineada amb les exigències de la normativa de protecció de dades actual.