Millora la teva experiència de WhatsApp amb ALMC: Solucions de coexistència sense API

A Catalunya, les petites i mitjanes empreses (PIMES) estan adoptant cada vegada més WhatsApp com a eina essencial per a la seva comunicació. No obstant això, a mesura que creixen, aquestes empreses es troben amb el desafiament de gestionar eficientment les seves converses de WhatsApp. Aquí és on entra en joc la coexistència de WhatsApp.

Qué és la coexistència de WhatsApp?

Aquest concepte permet que els negocis puguin utilitzar el seu número de WhatsApp Business existent per a tant l'ús normal com per als fluxos de treball automatitzats. Això significa que pots respondre missatges des del teu telèfon, gestionar xats des d'un tauler d'equip i executar fluxos de treball automatitzats, tot sense perdre les converses existents.

Beneficis de la coexistència de WhatsApp per a PIMES

• Pots respondre missatges des del teu telèfon i també gestionar-los des d'un tauler d'equip.
• Pots executar fluxos de treball automatitzats sense necessitat d'una configuració tècnica complexa.
• Pots integrar WhatsApp amb el teu CRM per a una gestió més eficient dels clients.

Per què les PIMES a Catalunya necessitin solucions de coexistència?

Les empreses tradicionals de WhatsApp solen tenir un telèfon i un administrador únic, amb respostes manuals i sense seguiment. Això és suficient per a negocis petits, però a mesura que creixen, necessiten gestionar més leads i tickets de suport, i respondre ràpidament. Aquí és on les solucions de coexistència esdevenen essencials.

Problemes amb l'API de WhatsApp

L'API de WhatsApp Cloud és poderosa, però per a moltes PIMES pot ser massa complexa. Alguns dels problemes comuns inclouen:

• Aprovacions de Meta.
• Preus de conversació.
• Restriccions de plantilles.
• Configuracions tècniques.
• Integracions del backend.

Com ALMC pot ajudar

Aquí a Catalunya, ALMC ofereix solucions de coexistència de WhatsApp que permeten als negocis gestionar les seves converses sense necessitat d'una API complexa. Això significa menys costos addicionals i menys preocupacions tècniques. Les nostres solucions inclouen:

• Passarel·les de pagament integrades com Bizum, Stripe i Redsys.
• Compliment amb la normativa europea, incloent RGPD, LOPDGDD i AEPD.

Preparat per automatitzar el teu màrqueting per WhatsApp?

Descobreix WhatsBoost, la plataforma de notificacions intel·ligents per a PrestaShop i WordPress que redueix els tickets de suport i accelera les vendes. Empreses de Barcelona, Lleida, Tarragona i Girona ja confien en ALMC per integrar WhatsApp en el seu negoci. Contacta'ns per a una demo personalitzada.