WhatsApp ja no és només una aplicació de xat. Per a les empreses catalanes, s'ha convertit en el punt de contacte principal per a ordres, consultes i pagaments, tot dins d'una única conversa.

Tanmateix, molts emprenedors encara dubten a compartir el seu número de compte bancari complet o IFSC a WhatsApp, preocupats per la seguretat, la privacitat i possibles errors de comunicació. La bona notícia és que pots recollir pagaments a WhatsApp sense mai exposar els teus detalls bancaris, utilitzant passarel·les de pagament i eines d'automatització.

Aquest guia et mostra com recol·lectar diners de manera segura a WhatsApp, què fan les empreses competidores i com estructurar el teu contingut i fluxos de treball perquè converteixin com un professional.

Per què funciona WhatsApp per als pagaments sense compartir detalls bancaris?

Les empreses catalanes ja utilitzen WhatsApp per a ordres, presuposts i seguiments, així que és natural moure els pagaments al mateix canal. Les persones avui esperen poder fer pagaments de manera ràpida i segura sense haver d'intercanviar detalls bancaris.

Expectatives dels usuaris i clients actualment

• Cap intercanvi de números de compte bancari o IFSC.
• Opcions de pagament immediat (Bizum, targetes, o enllaços) dins del xat.
• Missatges clars i nets que no semblen «sales» ni spammy.

Aquest és el motiu pel qual les empreses catalanes estan integrant WhatsApp amb passarel·les de pagament com Bizum, Stripe o Redsys, i envien enllaços de pagament o codis QR en lloc de detalls bancaris bruts.

5 maneres de recollir pagaments a WhatsApp (sense compartir detalls bancaris)

Aquestes mètodes són àmpliament utilitzats per empreses petites, marques D2C i prestadors de serveis a Catalunya.

1. Envia un enllaç o codi QR de pagament

En lloc d'escriure el teu nom del banc, número de compte i IFSC, pots:

• Generar un enllaç de pagament Bizum des del teu panell de control o eina de comptabilitat.
• Enganxar aquest enllaç directament al xat de WhatsApp.

2. Utilitza passarel·les de pagament integrades

Això et permet acceptar pagaments sense necessitat de compartir detalls bancaris. Aquí hi ha algunes opcions populars:

• Bizum: Ideal per a empreses que operen a l'àmbit local, Bizum és una manera ràpida i segura de processar pagaments.
• Stripe: Aquesta passarel·la de pagament global accepta una àmplia varietat de mètodes de pagament i és ideal per a empreses que operen internacionalment.
• Redsys: Una opció molt popular entre les empreses catalanes, Redsys ofereix solucions de pagament segures i fiables.

3. Envia recordatoris automatitzats per a factures pendents d'pagament

Amb eines d'automatització com la nostra plataforma, pots enviar recordatoris automàtics als teus clients quan les seves factures estan a punt de vèncer. Això no només millora la recuperació de diners, sinó que també redueix la càrrega de treball del teu equip de suport.

4. Ofereix opcions de pagament flexibles

Permet als clients triar entre diferents mètodes de pagament, com Bizum, targetes de crèdit/debit o transferències bancàries. Aquest nivell d'opció fa que els clients es sentin més còmodes i satisfeits amb la seva experiència de compra.

5. Utilitza plantilles de missatges per a pagaments

Crea plantilles de missatges clars i concises que expliquen com fer un pagament. Això assegura que els clients reben informació consistent cada vegada, reduint la possibilitat d'errors.

A més, les plantes de missatges poden incloure enllaços directes a les passarel·les de pagament, fent que el procés sigui encara més senzill per als clients.

Preparat per automatitzar el teu màrqueting per WhatsApp?

Descobreix WhatsBoost, la plataforma de notificacions intel·ligents per a PrestaShop i WordPress que redueix els tickets de suport i accelera les vendes. Empreses de Barcelona, Lleida, Tarragona i Girona ja confien en ALMC per integrar WhatsApp en el seu negoci. Contacta'ns per a una demo personalitzada.