7 dies de WhatsApp: la clau per convertir registrants en participants del teu webinar

Com configurar una campanya de drip de 7 dies a WhatsApp per al teu pròxim webinar

Organitzar un webinar és només el primer pas per captar l’interès del teu públic. El real triomf es troba en fer que els registrants es converteixin en participants reals. En un mercat saturat d’emails promocionals, una seqüència de drip a WhatsApp es converteix en la millor manera de mantenir la teva audiència compromesa i emocionada. A continuació, et mostrem una guia detallada i professional per crear una campanya de 7 dies que maximitzi la presència i l’interès dels teus participants.

Per què una campanya de drip a WhatsApp?

WhatsApp és una plataforma amb un alt grau d’ús quotidià, i la seva taxa d’obertura supera en gran part la d’emails. A més, els missatges a WhatsApp es visualitzen immediatament i es troben en un entorn menys saturat que la safata d’entrada. Per això, una campanya de drip a WhatsApp ofereix:

• Alta taxa d’obertura: Els missatges es veuen en un temps real.
• Interacció immediata: Els participants poden respondre i fer preguntes en temps real.
• Personalització: Pots enviar contingut específic segons el comportament del registrant.
• Retenció d’interès: El drip manté la curiositat i la motivació al llarg del temps.

Passos per configurar la teva campanya de 7 dies

1. Definir els objectius i el públic objectiu

Abans de començar, és crucial saber quins són els resultats que vols aconseguir:

• Maximizar la taxa de presència al webinar.
• Incrementar la participació activa durant l’esdeveniment.
• Generar leads qualificats per a la venda post-webinar.

Analitza les dades demogràfiques dels registrants per adaptar el contingut al seu perfil.

2. Seleccionar la plataforma d’automatització

Utilitza un WhatsApp Marketing Tool que permet programar missatges, segmentar l’audiència i realitzar seguiment d’engagement. Algunes opcions populars inclouen:

• Twilio API for WhatsApp
• MessageBird
• WATI

Assegura’t que la plataforma compleixi amb la normativa de privacitat (GDPR, LGPD, etc.) i que ofereixi informes detallats.

3. Crear el contingut per a cada dia

Un drip de 7 dies ha de tenir una narrativa clara i atractiva. Aquí tens una estructura recomanada:

• Dia 0 – Benvinguda i confirmació: Envia un missatge de benvinguda, confirma la participació i comparteix el link d’invitat.
• Dia 1 – Valoració de contingut preliminar: Envia un breu vídeo o infografia que introduïx el tema i estableix expectatives.
• Dia 2 – Testimoni o cas d’estudi: Comparteix un testimoni rellevant o un cas d’estudi que mostri l’impacte del tema.
• Dia 3 – Recordatori de la data i hora: Reitera la data, hora i com accedir.
• Dia 4 – Pregunta interactiva: Demana als participants que enviïn preguntes o temes d’interès per a la sessió.
• Dia 5 – Contingut addicional: Envia un e-book o PDF complementari que aprofundit el tema.
• Dia 6 – Últim recordatori i CTA: Envia un missatge final amb un crida a l’acció clara (ex.: Ens veiem demà a les 10:00h. No t'ho perdis!).
• Dia 7 – Dia del webinar: Envia un missatge de bon matí amb el link i recorda la puntualitat.

4. Personalització i segmentació

Utilitza variables com el nom, la data de registre i altres dades per fer que cada missatge sigui únic. La segmentació per interessos o comportament (ex.: qui ha obtingut el vídeo del dia 1) pot augmentar l’engagement. Això es pot fer amb la funció de “tags” del teu WhatsApp Marketing Tool.

5. Automatització i programació

Programar els missatges és clau per garantir la coherència. Assegura’t que el sistema enviï els missatges en el moment adequat segons la zona horària dels participants. També pots establir triggers automàtics per a:

• Reenviar un missatge si no s’ha obert.
• Enviar un recordatori addicional a qui ha mostrat interès però no ha confirmat.

6. Interacció i suport en temps real

Proporciona un canal de suport durant el període de la campanya. Respon ràpidament a preguntes i ofereix ajuda per accedir al webinar. Això reforça la confiança i augmenta la probabilitat de presència.

7. Mesura i optimització

Analitza les métriques clau:

• Tasa d’obertura: Quants missatges es van obrir.
• Tasa de clics (CTR): Quants participants van clicar el link del webinar.
• Taxa de resposta: Quants participants van interactuar amb el missatge.
• Taxa de presència: Quants participants van assistir al webinar.

Utilitza aquesta informació per ajustar el contingut, el moment d’enviament i la personalització. Un enfocament iteratiu garanteix una millora contínua.

Consells pràctics per a la teva campanya

• Clar i concís: Els missatges a WhatsApp han de ser breus i directes.
• Visibles i atractius: Utilitza imatges, vídeos curts i emojis amb moderació.
• Call to Action (CTA) fort: Cada missatge ha d’incloure una acció clara.
• Horari d’enviament: Evita enviar missatges a hores nocturnes per no molestar.
• Test A/B: Experimenta amb diferents formats de missatge per descobrir el que millor funciona.

Conclusió

Una campanya de drip de 7 dies a WhatsApp no només augmenta la taxa de presència al teu webinar, sinó que també construeix una relació més profunda amb els teus participants. Seguint els passos i recomanacions d’aquesta guia, podràs crear una experiència personalitzada, atractiva i efectiva que maximitza l’impacte del teu esdeveniment en línia. Implementa ara la teva campanya, mesura els resultats i optimitza continuadament per obtenir els millors resultats possibles. Bon webinar!