WhatsApp 7-dies: la teva guia definitiva per garantir assistència al webinar

Introducció

Organitzar un webinar és només el primer pas en la teva estratègia de màrqueting digital. La part més crítica, però sovint subestimada, és assegurar que els participants registrats realment apareguin a l’esdeveniment. En un món on els correus electrònics es llençen de missatges promocionals i la atenció del públic és escassa, una campanya de drip per WhatsApp durant set dies es converteix en la clau per convertir registrants en participants actius.

Per què una campanya de drip de 7 dies?

Un drip de set dies ofereix diversos avantatges clau:

• Construcció de relació: El temps permet que el teu missatge esdevingui familiar i de confiança.
• Recordatori progressiu: A cada dia, el contingut es torna més urgent i motivador.
• Segmentació natural: Pots adaptar el contingut a les respostes dels usuaris (interès, dubtes, etc.).
• Control de metrics: Pots mesurar cada pas i optimitzar en temps real.

Pas 1: Preparació i planificació

Abans de començar a enviar missatges, és essencial establir una base sòlida. Aquí tens una llista de passos clau:

• Definir objectius: A més de la presència, vols que els participants participin activament o que comparteixin el webinar?
• Identificar el públic objectiu: Segrega els registrants per sector, nivell de coneixement o interès.
• Crear contingut de valor: Prepara vídeos curts, infografies, o documents PDF que s’envien com a part de la seqüència.
• Seleccionar la plataforma de WhatsApp Marketing Tool: Tria una eina que permeti programar missatges, gestionar llistes i analitzar resultats.

Pas 2: Configuració de llistes i segmentació

La segmentació és clau per personalitzar el missatge. Per exemple, pots crear llistes separades per:

• Interessats en temes específics del webinar.
• Usuari que han interactuat amb missatges anteriors.
• Clients potencials de diferents regions geogràfiques.

La WhatsApp Marketing Tool permet importar contactes directament i assignar etiquetes que s’utilitzaran per a enviar missatges específics.

Pas 3: Disseny de la seqüència de 7 dies

La clau d’una campanya exitosa és el contingut i la freqüència. Aquí tens una proposta detallada:

Dia 1 – Benvinguda i confirmació

Envia un missatge de benvinguda amb una confirmació del registre i una breu introducció al webinar. Inclou un enllaç a una pàgina de confirmació per assegurar que el contacte està actiu.

Dia 2 – Valor addicional

Comparteix un vídeo curt o una infografia que abasti un aspecte rellevant del tema del webinar. Això augmenta l’interès i mostra el teu compromís amb la qualitat del contingut.

Dia 3 – Testimoni o cas d’èxit

Envia un testimoni d’un participant anterior o un cas d’èxit relacionat amb el tema. Això crea prova social i reforça la credibilitat.

Dia 4 – Recordatori d’últim minut i invitació a participar activament

Recorda que el webinar comença aviat i anima els participants a preparar preguntes. Proporciona un enllaç directament a la plataforma de la sessió.

Dia 5 – Enviament d’una agenda detallada

Envia l’agenda completa del webinar, incloent els punts clau, els oraris i els speakers. Això ajuda a la planificació i augmenta la retenció.

Dia 6 – Últim recordatori i FAQ

Envia un missatge que inclogui un recordatori final i una secció de preguntes freqüents. Respostes a preguntes comunes poden reduir la fricció i augmentar la participació.

Dia 7 – Dia de l’esdeveniment

Envia un missatge de bon dia amb l’enllaç a la sessió i una nota personalitzada que demoni entusiasme. Pots incloure una crida a l’acció final, com ara Ens veiem a les 10:00 AM!

Pas 4: Automatització i programació

La WhatsApp Marketing Tool permet programar cada missatge amb precisió. Assegura’t de:

• Definir la hora de l’enviament segons el fus horari del teu públic.
• Utilitzar variables dinàmiques per personalitzar el nom i altres dades.
• Establir condicions per a l’enviament basat en la resposta anterior.

Pas 5: Monitorització i optimització

La clau per a una campanya exitosa és analitzar els resultats en temps real. Segueix aquests indicadors:

• Taxa d’obertura: Quants usuaris obren els missatges.
• Taxa de resposta: Quants usuaris interactuen amb el contingut.
• Taxa de clics (CTR): Quants usuaris fan clic a enllaços dins del missatge.
• Taxa de participació: Quants registrants realitzen la connexió al webinar.

Si veus que una part de la seqüència no obté l’efecte esperat, ajusta el contingut, la hora d’enviament o el format del missatge.

Consells addicionals per a una campanya exitosa

• Utilitza imatges de qualitat: Les imatges atractives augmenten la taxa d’engagement.
• Evita el spam: No sobrecarreguis els usuaris amb massa missatges. La seqüència de 7 dies és una bona pràctica.
• Inclou un CTA clar: Cada missatge ha de tenir una acció concreta que l’usuari deva realitzar.
• Test A/B: Prova diferents formats de missatge (vídeo vs. text) per veure quin funciona millor.
• Respecta la normativa: Assegura’t de tenir el consentiment explícit per enviar missatges de WhatsApp.

Conclusió

Implementar una campanya de drip de 7 dies a través de la WhatsApp Marketing Tool és una manera efectiva de convertir registrants en participants actius. A través de una planificació meticulosa, contingut de valor i monitorització contínua, pots augmentar la presència, millorar la participació i, finalment, obtenir resultats més impactants per als teus webinars. No subestimis el poder d’una comunicació personalitzada i oportuna: és la clau per transformar la teva audència en una comunitat compromesa i fidel.