Novetats de WhatsApp: stickers animats i creador personalitzat

Stickers animats de GIPHY: una nova manera de comunicar-se

WhatsApp, l'aplicació de missatgeria propietat de Meta, ha llançat una actualització que incorpora stickers animats de GIPHY, la coneguda plataforma de GIFs. Aquesta integració permet als usuaris cercar i compartir stickers animats directament des de l'aplicació, sense necessitat de canviar a una altra plataforma. Segons Meta, l'objectiu és facilitar la descoberta i l'ús d'aquests elements visuals per fer les converses més expressives i divertides.

La funcionalitat ja està disponible per als usuaris dels Estats Units a través d'una actualització a l'App Store, i s'espera que arribi a altres països properament. A Catalunya, empreses i particulars podran beneficiar-se d'aquesta eina per dinamitzar les seves comunicacions, especialment en campanyes de màrqueting a Barcelona, Lleida, Tarragona i Girona.

Creador de stickers personalitzat per a Android

Una altra de les novetats destacades és l'accés al creador de stickers personalitzat per als usuaris d'Android, una funció que fins ara només estava disponible per a iOS. Amb aquesta eina, els usuaris poden crear els seus propis stickers a partir de fotos de la galeria o editar-ne d'existents amb eines de retallar, dibuixar i retallar. Això obre un ventall de possibilitats per a les empreses que volen personalitzar la seva comunicació amb els clients, afegint un toc distintiu als seus missatges.

Personalització amb intel·ligència artificial

Meta també ha integrat la seva intel·ligència artificial, Meta AI, per generar stickers personalitzats quan l'usuari no troba el que busca. Aquesta funcionalitat permet crear stickers únics a partir de descripcions textuals, la qual cosa pot ser molt útil per a campanyes de màrqueting creatives. Imaginem, per exemple, una botiga en línia de Lleida que vol enviar un sticker personalitzat amb el seu logotip o una imatge representativa del seu producte; amb Meta AI, ho pot fer de manera ràpida i senzilla.

Organització de stickers amb el 'sticker tray'

Tots els stickers es poden organitzar mitjançant taulers personalitzables coneguts com a 'sticker tray'. Això facilita la gestió i l'accés ràpid als stickers preferits, especialment quan se'n fa un ús intensiu en l'àmbit professional.

Impacte en el màrqueting digital a Catalunya

Aquestes novetats de WhatsApp tenen un impacte directe en les estratègies de màrqueting digital de les empreses catalanes. La possibilitat d'enviar stickers animats i personalitzats pot augmentar el compromís dels usuaris i fer les comunicacions més atractives. A més, la integració amb Meta AI permet crear contingut visual únic sense necessitat de dissenyadors gràfics, cosa que redueix costos i temps.

Per a les empreses que venen a través de PrestaShop o WordPress, WhatsApp s'ha convertit en un canal fonamental per a notificacions de comandes, atenció al client i màrqueting. Amb aquestes novetats, poden enriquir encara més les seves interaccions. Per exemple, una botiga de roba a Tarragona pot enviar stickers animats amb descomptes exclusius o confirmacions de comanda personalitzades.

Com accedir a les novetats

Per accedir a aquestes funcionalitats, els usuaris han d'actualitzar l'aplicació de WhatsApp a la darrera versió disponible a la botiga d'aplicacions del seu dispositiu. Un cop actualitzada, podran cercar stickers animats de GIPHY mitjançant paraules clau o emojis, crear stickers personalitzats i utilitzar Meta AI per generar-ne de nous. És recomanable que les empreses formin el seu equip per treure el màxim partit d'aquestes eines i integrar-les en les seves estratègies de comunicació.

Consideracions legals i de privacitat

Cal tenir en compte que l'ús de stickers personalitzats i la integració amb Meta AI impliquen el tractament de dades personals. Les empreses han de complir amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD), així com les directrius de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD). És important informar els usuaris sobre com es tracten les seves dades i obtenir el consentiment necessari.

A més, si s'utilitzen passarel·les de pagament com Bizum, Stripe o Redsys en les interaccions amb clients a través de WhatsApp, cal assegurar-se que es compleixen les normatives de seguretat i protecció de dades.

Conclusió

Les novetats de WhatsApp, amb stickers animats de GIPHY, creador personalitzat i IA, obren noves oportunitats per a les empreses catalanes que volen destacar en el màrqueting digital. Des de Barcelona fins a Girona, les empreses poden utilitzar aquestes eines per millorar la seva comunicació i fidelitzar els clients. És el moment d'actualitzar-se i explorar tot el potencial que ofereix WhatsApp.

Preparat per automatitzar el teu màrqueting per WhatsApp?

Descobreix WhatsBoost, la plataforma de notificacions intel·ligents per a PrestaShop i WordPress que redueix els tickets de suport i accelera les vendes. Empreses de Barcelona, Lleida, Tarragona i Girona ja confien en ALMC per integrar WhatsApp en el seu negoci. Contacta'ns per a una demo personalitzada.